Swachhata-MoHUA

Signalez les problèmes civiques directement à votre mairie avec l'application officielle de propreté urbaine du ministère indien du Logement et des Affaires urbaines. Swachhata-MoHUA permet aux citoyens de documenter et de suivre les problèmes d'assainissement en temps réel, garantissant une résolution plus rapide et une responsabilisation des autorités municipales.

Comment ça marche : Photographiez tout problème de propreté ou d'installation publique — décharges, déchets non collectés, poubelles non entretenues, toilettes publiques bloquées, ou pannes d'eau et d'électricité dans les toilettes publiques. L'application capture automatiquement votre position pendant que vous prenez la photo. Ajoutez simplement une description du point de repère, sélectionnez la catégorie pertinente et soumettez. Votre plainte est directement transmise à l'inspecteur sanitaire et à l'ingénieur responsable de votre quartier.

Restez engagé tout au long du processus de résolution. Votez pour d'autres plaintes pertinentes pour votre région afin de montrer le soutien de la communauté et de prioriser les problèmes affectant plusieurs résidents. Recevez des notifications push en temps réel suivant le statut de votre plainte, y compris des photos avant et après téléchargées par le fonctionnaire assigné une fois le problème résolu. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, rouvrez la plainte pour l'escalader davantage.

Contrôle total sur vos soumissions : vous avez changé d'avis sur une plainte ? Modifiez-la ou supprimez-la instantanément. Téléchargez des photos depuis votre galerie au lieu d'en prendre de nouvelles, puis localisez l'emplacement exact dans l'application. Les ingénieurs et le personnel municipal peuvent désormais se connecter directement pour accéder, gérer et répondre aux plaintes via la même plateforme, rationalisant ainsi la communication entre les citoyens et les autorités municipales.

Ce n'est pas seulement un outil de signalement, c'est votre ligne directe vers des espaces publics plus propres et mieux entretenus. En documentant les problèmes avec des photos et des données de localisation, vous créez un dossier responsable que les mairies doivent traiter. Qu'il s'agisse de déchets débordants, de collecte de déchets retardée ou de problèmes d'infrastructure d'assainissement, Swachhata-MoHUA transforme les plaintes des citoyens en ordres de travail municipaux exploitables.

Besoin d'aide ? Contactez l'équipe d'assistance par e-mail à [email protected] ou appelez la ligne d'assistance 1969 pour toute question sur les fonctionnalités de l'application et les procédures de plainte. Téléchargez Swachhata-MoHUA dès aujourd'hui et devenez une voix active pour la propreté urbaine dans votre communauté.